Sí, es un hecho que los que estamos dedicados al Social Media seguimos de cerca y comentamos los errores que tristemente los community managers cometen a cada rato. El tema no es pegarle a la marca de por si afectada, ni es criticar a la figura del Social Media Expert. Aquí de lo que se trata es de mostrar que la labor de comunicación en medios sociales no necesariamente es fácil, que se requiere un perfil particular para desarrollar el trabajo y que el becario común no es compatible con la responsabilidad de velar por el valor de una marca en línea.
Dejo aquí la imagen que habla por sí sola. Foto personal en uno de los Twitts de la empresa.
Soy uno de los ganadores de la promoción #SoyFanatico, o al menos eso me notificaron desde el día 26 del mes pasado.
Hasta la fecha no me han contestado ni via twitter ni el correo que me pidieron enviar con mis datos.
Una verdadesta pena lo mal que se manejan.
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