
Los KPIs deben ser «SMART«:
eSpecíficos
Medibles
Alcanzables
Realistas
a Tiempo
Si estableces para tus esfuerzos en medios sociales las acciones necesarias para alcanzar tus metas y objetivos, y defines tus KPIs de acuerdo a ellos, entonces tienes la manera perfecta de determinar si estás siendo exitoso o no y a qué nivel.
No olvides que toda información circundante en torno a tus KPIs debe ser consistente, confiable y estar disponible en todo momento.
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